eu também não queria acreditar, mas é verdade… a FNAC conseguiu o que nós queríamos… A APple já tem uma loja física em Lisboa… Não é bem uma loja, é mais uma “Shop in store”. depois de meia hora à conversa com um dos vendedores, ou chamemos-lhes “génios”, ficou confirmado o facto de que quem lhe paga o ordenado é a Apple, o branding Apple está espalhado por todo o lado (ao contrário das outras lojas, facto que realmente desconhecia) e finalmente, e principalmente… a mesa é em Faia.
O quê? A mesa é em faia?!?!
Sim… aparentemente a Apple possui dois tipos de mesa… os lacados a preto ou branco que estamos habituados a ver, e os em faia destinado apenas a ser usados nas lojas Apple realshit.
Um dos muchachos à frente do spot, é um ex-colaborador da tbstore, e ex-colaborador da FNAC que ajudou a montar o espaço do Vasco da Gama… já de si bastante bom em termos de apresentação e informação… mas com mesas pretas.
Ao contrário do Premium Reseler que é o pico máximo do “revendedorismo” em qualquer parte do mundo, onde temos um anfiteatro, uma liberdade de movimentos e de experimentar os gadgets impares, e que tem mesas brancas, ou do atendimento superpersonalizado do Victor Domingos na LojaMac.com, com mesas brancas, nesta Apple Shop temos como ponto principal de diferenciação os ditos génios, trabalhadores da Apple dependentes da estrutura espanhola, também já existente por exemplo no ElCorteInglés de Madrid (num dos, pelo menos), e que nos chegam com uma cordialidade firme, num tom que até agora nunca tinha notado em qualquer outro lado… “Nós temos disponível Word”, “nós temos para entrega o modelo”, “nós somos responsáveis apenas por um ano de garantia” (o segundo fica ao cargo da FNAC).
Quem factura e recebe é a FNAC… Quem vende é a Apple.
Segundo o génio, e permitindo sonhar um pouco mais alto… o próximo passo, se tudo correr bem será a replicação do modelo em outros sítios, e logo seguido de uma verdadeira Apple Store.
Bem vindos a Lisboa, bem vindos a Portugal!